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Gestión del conocimiento

Colaboramos con las organizaciones para gestionar el conocimiento corporativo.

"La única cosa que hace que una organización sea competitiva es lo que sabe, cómo utiliza lo que sabe, y con qué rapidez puede saber cosas nuevas"

Larry Prusak, 1996

La gestión del conocimiento está ...

  • 70% en las personas (qué saben, cómo usan lo que saben, qué aportan, cómo aprenden)
  • 20% en los procesos clave (qué información/qué conocimientos se necesitan)
  • 10% tecnología (cómo lo gestionan, con qué herramientas)

Colaboramos con las organizaciones para gestionar el conocimiento corporativo a través de:

  • Identificar el conocimiento asociado a los procesos críticos de la empresa.
  • Saber qué conocimiento se comparte y cómo.
  • Identificar las oportunidades y las dificultades potenciales para compartir el conocimiento.
  • Concretar una estrategia para potenciar que se comparta el conocimiento en la empresa y aumente su capital intelectual.

Soluciones concretas que permiten ver los beneficios de compartir el conocimiento:

  • Potenciando, mejorando, aflorando lo que ya funciona
  • Realizando proyectos con mucha proyección y visibilidad
  • Implicando a las personas
  • Implicando a la dirección

Nuestro enfoque se centra en constatar que:

  • En los documentos hay datos, información.
  • Los documentos son fuente de conocimiento.
  • La producción de bienes y servicios depende del conocimiento y de cómo se gestiona.



    • "Si la base de datos más grande de la organización se encuentra en la mente de sus trabajadores, aquí se encuentra el poder de la organización".

    Bob Buckman